분류 전체보기 (103) 썸네일형 리스트형 퇴직은행원의 녹취모니터링 업무관련 면접 질의 예시 1. 녹취 모니터링 업무란?은행에서는 고객 상담 시 대부분 통화를 녹음합니다.녹취 모니터링 담당자는 이 녹취 파일을 정기적·수시로 청취하여 다음 사항을 점검합니다.금융 규정 및 내부 지침 준수 여부불완전판매 발생 가능성고객 민원 소지 여부직원 상담 태도 및 프로세스 적합성 2. 주요 업무 내용① 통화 녹취 청취콜센터 상담, 영업점 전화 상담상품 설명, 가입 절차, 고지사항 전달 여부 확인② 불완전판매 및 위반 사항 점검중요사항 미고지과장·허위 설명고객 오인 유도 발언고객 의사 확인 누락 등③ 평가 및 리포트 작성체크리스트 기반 평가문제 통화 사례 정리월간/분기별 모니터링 보고서 작성④ 민원 및 분쟁 대응 지원고객 민원 발생 시 녹취 확인분쟁 조정 자료 제공법적 대응 시 증빙 자료 정리⑤ 직원 교육 및 피.. 대한민국 인공지능 행동계획(안) 요약 본 요약은 『대한민국 인공지능 행동계획(안)』(2025.12, 국가인공지능전략위원회)을 바탕으로, 정책의 전체 구조와 핵심 내용을 약 6장 분량으로 정리한 것이다. 본 계획은 AI를 국가 경쟁력의 핵심 기반으로 삼아 혁신 생태계 조성, 범국가적 AI 전환, 글로벌 AI 기본사회 기여라는 세 개의 정책축을 중심으로 구성되어 있다.제1장. 계획의 비전과 전체 구조대한민국 인공지능 행동계획은 급변하는 글로벌 AI 패권 경쟁 속에서 대한민국이 AI 3강 국가로 도약하기 위한 국가 차원의 종합 전략이다. 본 계획은 단기적 기술 도입이나 개별 산업 지원을 넘어, 인프라·기술·인재·제도·안보·윤리를 포괄하는 전주기적 AI 국가 전략을 지향한다.핵심 비전은 다음과 같다.AI를 국가 성장과 사회 혁신의 핵심 동력으로 전.. 국민성장펀드 가입방법, 정확히 알고 계신가요? 국민성장펀드는 정부가 국민 자산 형성과 기업 성장을 동시에 지원하기 위해 설계한 정책형 펀드입니다. 이름은 많이 들어봤지만 가입 방법을 몰라서, 혹은 직접 신청하는 줄 알고 지나치는 분들이 많습니다. 하지만 구조만 이해하면 생각보다 어렵지 않고, 놓치면 중장기 자산 운용 기회를 잃을 수도 있습니다.이 글에서는 티스토리 블로그 최적화 기준에 맞춰 국민성장펀드 가입방법을 처음부터 끝까지 정리해드립니다. 국민성장펀드란 무엇인가요?국민성장펀드는 개인이 직접 정부에 신청하는 방식이 아니라, 은행·증권사·자산운용사에서 판매하는 펀드 상품을 통해 간접적으로 참여하는 구조입니다. 정부가 모태 자금을 출자하고, 민간 자금이 함께 운용되며 중소기업·혁신기업·신성장 산업에 투자됩니다.이 때문에 안정성과 성장성을 동시에 고려.. 이전 1 ··· 8 9 10 11 다음
